Casos
Casos desarrollados
Calidad de servicio de las empresas de seguros en Venezuela
Descripción: Se establecieron bandas de control de indicadores financieros de las empresas de seguros y se determinaron indicadores de calidad de servicio de estas empresas en los procesos de: contratación de pólizas, gestión post venta de pólizas y pago de indemnizaciones. Se analizó la relación entre los indicadores financieros y de la calidad de servicio de las empresas de seguros.
Técnicas utilizadas: análisis de componentes principales, análisis de correlación lineal de Pearson.
Fecha: Mayo, 2016.
Influencia de un tratamiento médico en la edad biológica y la edad cronológica.
Descripción: Se realizó una comparación de la edad biológica y cronológica de los pacientes considerados para el estudio antes y después de la aplicación del tratamiento, analizando las variables: % de grasa, índice de masa corporal, reflejos digitales, acomodación visual, balance estático, hidratación cutánea y presión arterial sistólica y diastólica.
Técnicas utilizadas: análisis descriptivo por variable y contraste de hipótesis.
Fecha: Abril, 2013.
Relación entre la compensación financiera directa de los jugadores de la Liga Profesional de Baloncesto Venezolana y los logros alcanzados por los equipos pertenecientes a la Liga
Descripción: El estudio consistió en evaluar la relación que existe entre la compensación financiera directa y los logros alcanzados por los equipos pertenecientes a la Liga Profesional de Baloncesto Venezolana considerando las siguientes variables: frecuencia de pago de los equipos de la LPB, tiempo de los contratos, incentivos que ofrece los equipos, tipo de incentivos individuales, tipos de incentivos por equipo o grupal, lapso de tiempo de pago de los incentivos, tipo de moneda con que cancelan la compensación financiera directa, records colectivos 2008-2010, records individuales 2008-2010.
Técnicas utilizadas: estadística descriptiva, regresión lineal, chi-cuadrado y la prueba de Wilcoxon.
Fecha: Enero, 2011.
